在2008版標準中,提到“績效”二字的,濮陽ISO9000:2015培,只有管理者代表職責、管理評審輸入和顧客滿意三處,而在15版標準中,引言開篇第1句,就指出:采用質量管理體系“有助于改進組織的整體績效”,爾后在0.2質量管理原則、0.3過程方法、4.1組織的環境、4.4質量管理體系及其過程、5.3組織的角色、職責和權限、7.2能力、7.3意識、8.4外部提供的產品和服務的控制、9.1監視、測量、分析和評價、9.3管理評審、10改進,諸多章節中,濮陽認證機構哪家強,都提出了關于”績效“的要求。這是對08版標準一味強調“以顧客為關注焦點”,濮陽認證機構,而輕視了對組織自身績效關注的糾正。實際上也是如此,二者不可偏廢,必須兼顧。例如,我們在合同評審時,能不考慮客戶的付款能力和信用嗎?我們在產品開發前,能不考慮投資回效率嗎?在接收顧客投訴時,濮陽iso9001認證機構,難道真的“顧客永遠是對的”嗎?15版標準的這種糾正,更加符合客觀的市場規律,為組織的可持續發展提供穩固的基礎。
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