ISO9001質量管理體系標準簡介
國際標準化組織 (ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC176),負責制定質量管理和質量保證標準,ISO9000系列標準自1987年發布以來,經歷了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改,逐漸形成了完善的國際化ISO9001系列標準。
ISO9000族包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:
ISO9000 質量管理體系基礎和術語
ISO9001 質量管理體系要求
ISO9004 質量管理體系業績改進指南
ISO9011 質量和(或)環境管理體系審核指南
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施ISO9000族標準可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
運行ISO9001體系的作用和意義
向客戶證明有能力提供符合要求的產品;
提高企業管理水平,增強市場競爭力;
提升企業形象,擴大知名度和美譽度;
持續改進企業的經營業績和管理效率;
提高員工的質量意識和管理意識;
降低成本,有利于增大市場占有率和開拓新市場;
減少失誤和返工,提高生產效率,確保穩定的產品質量;
以顧客為關注焦點,增強客戶的忠實度。